➽ কাউন্টার হতে গাড়ী ছেড়ে দেওয়ারপর টিকেট অফেরতযোগ্য হিসেবে বিবেচিত হবে।

➽ টিকেট ব্যতীত ভ্রমণ করিলে ২০০.০০ (দুইশত) টাকা জরিমানা করা হবে।

➽ কাউন্টার লোকেশন চিনতে সমস্যা হলে কাউন্টার তালিকায় প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া আছে, সহজেই খুঁজে পাবেন।

➽ যে কোন সময় টিকেট চেক হতে পারে, চেকারকে সহযোগিতা করুন এবং গন্তব্য স্থানের টিকেট হেফাজতে রাখুন।

➽ যান্ত্রিক ত্রুটির কারনে দেরী হলে পরবর্তী গাড়ি আসা পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।

➽ কাউন্টার ব্যতীত যাত্রী উঠানো নিষেধ এবং স্টপেজ ব্যতীত উঠা-নামা করিলে দুর্ঘটনার ঝুঁকি বেড়ে যায়।

➽ পুরুষ যাত্রীগন সংরক্ষিত আসনে বসিবেন না, মহিলা/শিশু/প্রতিবন্ধীগন উঠলে সম্মানের সহিত সীট ছেড়ে দিবেন।

➽ ইভটিজিং বা বাজে মন্তব্য থেকে নিজেকে বিরত রাখুন এবং যে কোন রাজনৈতিক ইস্যুর আলোচনা হতে বিরত থাকুন।

➽ যে কোন অভিযোগ থাকলে টিকেটে উল্লেখিত অভিযোগ নাম্বারে অবহিত করুন, ব্যস্ততার কারনে ফোন রিসিভ না হলে মেসেজ বা হোয়াটসএ্যপে তথ্য দিয়ে রাখুন, অবশ্যই জরুরী বিষয় গুলোতে কর্তৃপক্ষ যোগাযোগ করিবেন।

➽ ওয়ালেট ও মোবাইলসহ মালামাল নিজ দায়িত্বে হেফাজতে রাখুন, হারিয়ে গেলে বা চুরি হলে কর্তৃপক্ষ দায়ী হবে না।

➽ বিশেষ কিছু সময়ে এবং কার্য্য দিবসে যাত্রীর চাপের কারনে সীট খালি না থাকলে কোন যাত্রী দাড়িয়ে যেতে চাইলে অন্যের প্রয়োজনকে গুরুত্ব দিন।

➽ নিরাপদ ও আরামদায়ক ভ্রমনে পারষ্পরিক সহযোগিতা বজায় রাখুন। চালক ও হেলপারকে মানুষ হিসেবে মূল্যায়ন করুন।

➽ বিশেষ কোন পরিস্থিতিতে বা হরতাল অবরোধে বা প্রাকৃতিক দুর্যোগে বা বিশেষ কোন দিবসে বা ঈদের ছুটিতে গাড়ী বন্ধ রাখাহলে যথা সম্ভব আমাদের ওয়েব সাইট, ফেইসবুক পেইজ, ইস্ট্রাগ্রাম ও লিংকদেন এ নোটিশ করা হবে। যে কোন মেসেজ বা নোটিশ পেতে আমাদের গ্রুপ ও ফেইসবুক পেইজে লাইকদিয়ে সংযুক্ত থাকুন।

➽ এসির বাতাস কম-বেশি করতে প্রয়োজনে হেলপারের সহযোগিতা নিন, অন্যথায় এসির নব গুলো ক্ষতিগ্রস্থ হতে পারে।

➽ সার্ভিস সম্পর্কে যে কোন অভিযোগ বা পরামর্শ থাকলে নিজের পরিচয় ও মোবাইল নাম্বার দিয়ে এবং সম্ভব হলে টিকেটের ছবিসহ বিস্তারিত বিষয় তুলে ধরুন: